Conditions générales

1. Conditions générales www.bee-potent.com

Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s’appliquent exclusivement, même si l’accès à www.vipsarms.com se fait depuis l’extérieur du Royaume-Uni. Les conditions générales de vente qui sont différentes ne feront pas partie du contrat, même sans notre opposition expresse dans le cas de notre livraison.

2. Offre

Nos offres sont librement révocables et doivent simplement être comprises comme une invitation pour l’acheteur à soumettre des offres d’achat. Seule la commande d’un produit réalisée en cliquant sur le bouton “Acheter maintenant” constitue une offre ferme pour la conclusion d’un contrat d’achat.

3. Conclusion du contrat et processus de commande

(1) Le vendeur : PARTNERCIS, s.r.o., dont le siège social est le suivant : Breznice 553, 76001, République Tchèque, IN est 29263077

(2) Dans notre boutique en ligne, seules les personnes majeures ayant une résidence dans un État membre de l’Union européenne peuvent commander.

(3) L’acheteur peut sélectionner sans engagement des produits de notre gamme et les regrouper via le bouton “Ajouter au panier” dans ce ce qui est communément appelé le panier. L’acheteur peut ensuite conclure la commande des produits contenus dans le panier via le bouton “procéder au paiement”. En cliquant sur le bouton “Procéder au paiement “, l’acheteur fait une offre juridiquement contraignante pour l’achat des marchandises se trouvant dans le panier. Avant d’envoyer sa commande, l’acheteur peut consulter et modifier ses données à tout moment. Les informations nécessaires sont marquées d’un astérisque (*). Après la passation de la commande, nous envoyons par e-mail à l’acheteur un accusé de réception automatique, dans lequel la commande est à nouveau répertoriée, que l’acheteur peut imprimer via la fonction “Imprimer” (confirmation de commande). L’accusé de réception automatique indique simplement que nous avons reçu la commande de l’acheteur et ne constitue pas une acceptation juridiquement contraignante de l’offre de l’acheteur. Le contrat d’achat ne se réalise que si nous avons expédié le produit commandé à l’acheteur dans un délai de 4 jours ouvrables, si nous l’avons remis ou si nous avons confirmé l’expédition à l’acheteur dans un délai de 4 jours ouvrables par un deuxième e-mail, une confirmation de commande expresse ou l’envoi de la facture.

(4) En cas de paiement de type “paiement anticipé”, le contrat est conclu avec la fourniture des données bancaires et la demande de paiement. Si le paiement ne nous est pas parvenu dans les 10 jours calendaires suivant l’envoi de la confirmation de commande, et ce malgré l’échéance, et même après une nouvelle demande, nous résilions le contrat avec pour conséquence que la commande est caduque et que nous n’avons plus d’obligation de livraison. La commande est alors terminée pour le client et pour nous sans autre conséquence. La réservation de l’article en cas de paiement anticipé n’est donc pas possible au-delà de 10 jours calendaires.

4. Prix et frais d’expédition

Les prix indiqués sur les pages des produits comprennent la TVA en vigueur. Les frais d’expédition dépendent du type de marchandise commandée et du mode d’expédition et sont clairement communiqués à l’acheteur avant l’envoi de la commande ferme. Vous en trouverez un récapitulatif à la page “Frais d’expédition”.

5. Paiement et livraison

(1) Le paiement des articles commandés chez nous s’effectue par paiement anticipé ou par carte de crédit. Nous nous réservons le droit d’accepter d’autres modes de paiement dans des cas particuliers.

1. Paiement anticipé

Les articles commandés ne seront envoyés par le vendeur qu’après paiement complet par le client.

2. Paiement par carte de crédit

Lors du paiement par carte de crédit (Visa & Mastercard), les données sont transmises au (…) en utilisant la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). Le prix sera facturé à l’acheteur lors de l’acceptation de la commande. Le transfert des données peut durer plusieurs minutes et ne peut pas être interrompu par l’acheteur, par exemple en actualisant la page du navigateur. Dans le cas contraire, le compte de la carte de crédit peut être débité deux fois. Les demandes de remboursement autorisées seront traitées dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification de la double réservation par l’acheteur. Tous les frais encourus par l’acheteur à la suite de rétrofacturations introduites par celui-ci lui seront facturés. Des frais de traitement (généralement en euros) seront facturés pour les rétrofacturations injustifiées de cartes de crédit. Nous facturerons l’acheteur en conséquence.

(2) Les marchandises sont livrées au Royaume-Uni dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables. Dans les autres pays européens, nous traitons individuellement les conditions de livraison.

3.2. La livraison est effectuée en envoyant le produit à l’adresse fournie par le client. Celui-ci assure qu’il a fourni l’adresse de livraison complète et correcte lors de la commande. En cas de frais de livraison supplémentaires dus à une adresse de livraison erronée, le client doit les rembourser. Le client est tenu de veiller à ce que, pendant les heures normales de travail et de livraison, les marchandises commandées puissent être livrées à l’adresse de livraison indiquée.

Le délai de livraison commence le jour suivant l’émission de l’ordre de paiement à l’établissement de crédit, ou, pour les autres modes de paiement (carte de crédit), après la conclusion du contrat, et se termine le cinquième jour suivant. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l’État du lieu de livraison, c’est le jour ouvrable suivant qui est pris en compte.

(3) Les délais de livraison convenus ne peuvent être respectés que si l’acheteur a rempli ses obligations (par exemple, le paiement à temps d’un acompte convenu, la fourniture complète de toute information demandée). En cas de demandes ultérieures de modifications ou de compléments par l’acheteur, le délai de livraison est prolongé de manière appropriée. Le délai de livraison est respecté si la marchandise est expédiée ou si la disponibilité à l’expédition est communiquée à l’acheteur jusqu’à son expiration.

(4) Même en cas de délais convenus, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison et d’exécution dus, dans un cas de force majeure. Sont notamment considérés comme cas de force majeure la guerre, les troubles, les interventions par la force, les mesures dans le cadre de conflits sociaux, les grèves ou les blocus, les pénuries de matières premières ou d’énergie, ainsi que les perturbations inévitables de l’exploitation ou du transport, comme par exemple les pannes de courant, les incendies, les ruptures d’eau ou les conditions météorologiques affectant le transport. Ceci s’applique également si les conditions mentionnées ci-dessus se produisent chez les fournisseurs ou si nous ne sommes pas livrés par eux sans faute de notre part, malgré des contrats correspondants qui auraient couvert les exigences découlant de l’accord avec l’acheteur. Dans ce cas, nous sommes en droit de reporter la livraison ou la prestation pour la durée de l’empêchement plus un délai de livraison raisonnable ou de résilier tout ou partie du contrat en fonction de la partie non encore remplie.

6. Livraisons partielles

Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela n’est pas déraisonnable pour l’acheteur. Un désistement de l’acheteur de l’ensemble du contrat pour cause de retard partiel ou d’impossibilité partielle n’est admissible que si la prestation partielle fournie est manifestement sans intérêt pour l’acheteur.

7. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’à ce que le paiement intégral ait été effectué. Si l’acheteur est en retard de paiement pendant plus de 10 jours, nous avons le droit de résilier le contrat et de réclamer la marchandise.

8. Droit de rétractation

Si le client est une personne physique qui conclut un acte légal dans un but qui ne peut être attribué de manière prédominante à son activité professionnelle commerciale ou indépendante (consommateur), le client dispose d’un droit de rétractation conformément aux lois applicables au Royaume-Uni.

INSTRUCTION DE RÉVOCATION

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des marchandises ; en cas de contrat portant sur plusieurs marchandises que vous avez commandées avec une commande unique et qui sont livrées séparément, le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des dernières marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (nom, adresse, coordonnées, e-mail) au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint mais ce n’est pas obligatoire. Afin de préserver le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.

CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION

Si vous révoquez le présent contrat, nous devrons vous rembourser tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d’un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date retenue étant la plus proche. Vous devez renvoyer les marchandises au client (nom, adresse) immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant le délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à sa charge.

Il ne doit payer une éventuelle perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la qualité, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer). – A l’attention de … (nom),

Adresse, numéro de téléphone : … , adresse électronique : … :

– Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat du bien (*)/la prestation du service (*) suivant(e).

-Commandé le (*)/reçu le (*)

-Nom du/des consommateur(s)

-Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les communications sur papier)

– Date _________________

(*)Barrer les mentions inutiles.

FIN DE LA DEMANDE DE RÉVOCATION

9. Défauts

(1) Si la marchandise livrée est défectueuse, l’acheteur est en droit, dans le cadre des dispositions légales, d’exiger une prestation supplémentaire, de résilier le contrat ou de réduire le prix d’achat.

(2) Le délai de prescription des droits de garantie pour les marchandises livrées dans le cadre de transactions légales avec les consommateurs est de 2 ans à compter de la réception des marchandises. Pour les acheteurs qui ne sont pas des consommateurs, le délai de prescription des droits de garantie est d’un an.

(3) Dans le cas de transactions avec des commerçants, l’acheteur doit, dès l’arrivée de la marchandise, vérifier l’absence de dommages de transport ou autres et nous informer immédiatement de tout dommage ou perte par une notification écrite indiquant les faits exacts. La disposition du Code de commerce britannique reste applicable. Dans ce cas, les articles livrés défectueux doivent être tenus prêts à être inspectés par nous dans l’état dans lequel ils se trouvent au moment de la détection du défaut.

(4) Le retour de la marchandise doit être effectué gratuitement, à condition que l’acheteur soit un entrepreneur ou une personne morale de droit public. Pour l’examen des retours injustifiés ou incomplets de marchandises rejetées, nous pouvons facturer des frais de traitement de 25,00 euros (TVA comprise) ou facturer spécifiquement. Les frais de traitement ne sont pas applicables à condition que moins de 6 mois se soient écoulés depuis la vente et la remise de la marchandise par nos soins. Lors de la perception des frais de traitement, l’acheteur se réserve le droit d’apporter la contre-preuve qu’un dommage moins important a effectivement eu lieu.

(5) Si l’objet de la livraison est défectueux ou s’il devient défectueux dans le délai de prescription convenu en raison de défauts de fabrication ou de matériel, nous livrons à notre discrétion le remplacement ou la réparation aux acheteurs qui ne sont pas des consommateurs. Les acheteurs qui ne sont pas des consommateurs ont légalement droit à au moins deux tentatives de rectification.

(6) Si la réparation ou le remplacement échoue après avoir fixé un délai raisonnable, l’acheteur peut, après avoir rempli les conditions légales, exiger au choix une réduction de la rémunération ou la résiliation du contrat.

(7) Pendant l’exécution d’une réparation, l’expiration du délai de prescription est bloquée.

(8) Les garanties ne sont possibles que si les descriptions de la marchandise ont été expressément désignées comme telles par écrit.

10. Dispositions finales

1. Le droit du Royaume-Uni est exclusivement applicable. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (UNCISG) du 11 avril 1980, l’Uniform Law sur les achats (EKG) et l’Uniform Law sur la réalisation des achats (EKAG) ne sont pas applicables.

(2) Le lieu d’exécution et la juridiction exclusive pour tous les litiges résultant de contrats avec des entreprises et des personnes morales de droit public, basés sur ces conditions générales, est Londres.

Dernière mise à jour : août 2021